Recommandations pour voyager avec des personnes handicapées

L’activité physique supplémentaire qui est exercée pendant le voyage peut être intense, de plus les changements dans les conditions géographiques, climatologiques et dans le régime alimentaire peuvent avoir des conséquences si les précautions minimales nécessaires ne sont pas prises. Il est également important de tenir compte de l’accessibilité, de l’assistance et des installations pour les personnes handicapées disponibles dans les aéroports, les hôtels, les transports et les lieux à visiter. De la même manière, il convient de vérifier les services de soins de santé disponibles à destination, ainsi que d’apporter les médicaments (sur ordonnance et dans leurs contenants d’origine dûment identifiés) qui sont nécessaires, et de s’assurer que tout équipement de soutien qui en a besoin pour être dans des conditions optimales avant de voyager.

Par conséquent, il est important de respecter les recommandations suivantes en fonction des handicaps et des circonstances particulières de chaque personne.

Recommandations avant de voyager avec des personnes handicapées

• • Consultez votre médecin ou une clinique de médecine des voyages pour bien préparer votre voyage. Si vous souffrez de diabète ou d’une autre maladie qui vous oblige à manger à intervalles réguliers, demandez à votre médecin de vous aider à établir un horaire de repas et de vous suggérer un type de collations que vous pouvez facilement emporter avec vous.

• • Assurez-vous de souscrire une assurance tous risques adaptée à vos besoins.

• • Renseignez-vous sur les conditions de l’endroit où vous vous rendez et essayez d’anticiper les éventuels obstacles. Il existe des guides de voyage spécialisés pour les personnes handicapées, des organisations et des agences de voyage qui fournissent une assistance aux personnes handicapées qui peuvent vous donner de bons conseils.

• • N’oubliez pas qu’il est de votre responsabilité de faire savoir aux autres ce dont vous avez besoin. Lorsque vous contractez ou réservez les services de voyagistes, de compagnies aériennes, d’hôtels et d’autres prestataires de services, assurez-vous d’indiquer clairement que vous avez des besoins particuliers et d’expliquer clairement le type d’assistance dont vous aurez besoin. Dans les aéroports, n’hésitez pas à demander l’assistance de la compagnie aérienne afin qu’elle puisse vous emmener confortablement à votre place dans l’avion. Si vous avez des besoins particuliers en matière de communication, informez-en à l’avance la personne qui fournit les services afin qu’elle puisse prendre les mesures nécessaires.

• • Si vous devez utiliser du matériel électrique, vérifiez que les prises, les fréquences et les tensions sont compatibles. Sinon, vous devrez vous procurer un adaptateur et/ou un transformateur.

Recommandations pendant le voyage avec des personnes handicapées

• • C’est une bonne idée de contacter la compagnie aérienne à l’avance pour vérifier quelles sont les exigences et les procédures qui doivent être couvertes pour voyager sans revers. C’est aussi une bonne pratique d’essayer de faire le enregistrement à l’avance pour obtenir une bonne place selon vos besoins et, sur les vols longs, prévenez si vous avez des besoins alimentaires particuliers.

• • À certaines occasions, les compagnies aériennes peuvent demander des preuves que la personne est apte à voyager, c’est donc une bonne idée d’emporter une «lettre de voyage» émise par votre médecin qui décrit votre état ou votre handicap et le type d’assistance dont vous pourriez avoir besoin.

• • Si vous avez besoin d’un chien guide, pensez à vérifier les conditions d’exportation/importation temporaire de votre pays et du pays de destination, les règles sanitaires et les règles de transport de l’animal en cabine. Si vous avez besoin de tout autre type d’équipement spécial (fauteuil roulant, bouteilles d’oxygène, entre autres), vérifiez les règles et les installations auprès des compagnies aériennes. Il peut y avoir des procédures spécifiques pour l’emballage et le transport du matériel. Commencez tôt la paperasse.

• • Si vous allez prendre des vols de correspondance, assurez-vous qu’il y a au moins 90 minutes entre l’arrivée de l’un et le départ du suivant, afin d’avoir suffisamment de temps pour vous déplacer dans l’aéroport.

• • Si vous avez besoin d’aide, n’hésitez pas à demander à la compagnie aérienne ou au personnel de l’aéroport. Assurez-vous d’être assertif et précis dans ce que vous demandez.

Pendant votre séjour

• • Dans le lieu où vous séjournez, indiquez très clairement quels sont vos besoins pour un séjour confortable et sûr. S’ils ne peuvent pas tous les couvrir, envisagez de rechercher une autre option.

• • Assurez-vous de toujours recharger tout ce dont vous avez besoin chaque jour lorsque vous êtes loin de votre logement.

• • Si vous devez prendre des médicaments, vérifiez fréquemment que vous en avez assez pour éviter d’en manquer avant de pouvoir en obtenir un de remplacement. De plus, assurez-vous que les nouveaux aliments et boissons que vous essayez n’interfèrent pas avec vos médicaments.

En cas d’éventualité ou si vous avez besoin d’assistance à l’étranger, contactez immédiatement le consulat ou l’ambassade le plus proche dans votre pays. Et n’oubliez pas d’enregistrer votre itinéraire de voyage dans le système d’enregistrement de votre pays à l’étranger.

De plus, le Conseil National pour le Développement et l’Inclusion des Personnes Handicapées (CONADIS) offre des informations, des recommandations et des services qui peuvent être utiles pour ceux qui planifient un voyage à l’étranger.